Pháp lý
Chính sách bảo mật & dữ liệu trẻ em
Tài khoản ThinkPlay thuộc về phụ huynh/người giám hộ. Bé chỉ sử dụng ThinkPlay qua hồ sơ do phụ huynh tạo hoặc qua máy đã ghép (Child Mode). Chúng tôi cố ý thu thập ít dữ liệu nhất có thể.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tài khoản phụ huynh
- Tên và email dùng để đăng ký; mật khẩu được băm, không lưu mật khẩu gốc.
- Lịch sử đơn hàng và thông tin cần thiết để đối soát thanh toán. ThinkPlay không lưu số thẻ; giao dịch do đơn vị thanh toán xử lý.
Hồ sơ của bé
- Tên gọi, tháng/năm sinh (để chọn bài đúng độ tuổi) và bạn đồng hành đã chọn.
- Tiến độ học: bài đã làm, câu đúng/sai, điểm, XP, chuỗi ngày và thời gian học.
- Lịch sử phiên học để phụ huynh xem ở trang Theo dõi: tên bài, số câu đã làm và số câu đúng, thời điểm bắt đầu và kết thúc. Chúng tôi không lưu đáp án hay nội dung câu hỏi.
- "Bản sao màn hình" (mặc định bật): khi bé đang học, lựa chọn của bé — bấm phương án nào, đúng hay sai — được gửi tới máy phụ huynh để xem ngay. Trạng thái này chỉ tồn tại trong phiên học, không lưu thành nội dung, và máy bé luôn hiện thông báo "Bố mẹ đang xem màn hình này".
- Cấu hình giới hạn giờ và trạng thái khóa do phụ huynh đặt.
Chúng tôi không hỏi địa chỉ, trường lớp, giới tính, số điện thoại hay email của bé. ThinkPlay không dùng quảng cáo và không bán dữ liệu.
Thiết bị và nhật ký kỹ thuật
- Mã ghép, tên thiết bị và trạng thái phiên học để Child Mode hoạt động.
- Nhật ký lỗi và truy cập tối thiểu để vận hành, bảo mật và chống lạm dụng.
2. Mục đích sử dụng
- Chọn bài học phù hợp độ tuổi và mở khóa bài theo tiến độ.
- Hiển thị tiến độ, chuỗi ngày và nhận xét cho phụ huynh.
- Áp dụng giới hạn giờ học và giờ nghỉ do phụ huynh đặt.
- Gửi email giao dịch (xác nhận, đặt lại mật khẩu) và phản hồi khi bạn yêu cầu hỗ trợ.
- Đối soát đơn hàng, xử lý thanh toán và bảo vệ hệ thống.
3. Đồng thuận của phụ huynh
Khi tạo tài khoản hoặc hồ sơ bé, bạn xác nhận mình là phụ huynh/người giám hộ của bé và đồng ý để ThinkPlay xử lý dữ liệu nêu trên cho các mục đích học tập. Bé không cần tạo tài khoản riêng. Bạn có thể sửa hoặc xoá hồ sơ bé bất cứ lúc nào trong ứng dụng.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ:
- Brevo để gửi email giao dịch.
- OpenAI để tạo nhận xét học tập từ dữ liệu tổng hợp (tuổi, XP, chuỗi ngày, điểm kỹ năng). Không gửi tên, email hay mã định danh của bé.
- Đơn vị thanh toán/ngân hàng cho đơn hàng bạn mua.
- Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành ThinkPlay.
Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
5. Lưu trữ và xoá
Dữ liệu học được giữ trong khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử phiên học tự xoá sau 90 ngày. Xoá hồ sơ bé sẽ xoá tiến độ học của bé đó. Khi bạn xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật (ví dụ hoá đơn). Bạn có thể yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua trang Liên hệ.
6. Quyền của phụ huynh
- Xem và sửa thông tin tài khoản, hồ sơ bé.
- Rút lại đồng thuận bằng cách xoá hồ sơ bé hoặc tài khoản.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu học hoặc xoá dữ liệu.
- Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
7. Bảo mật
Mật khẩu được băm, kết nối dùng HTTPS và quyền truy cập dữ liệu được giới hạn cho vận hành. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho phụ huynh theo quy định.
8. Trẻ em
ThinkPlay không hướng tới việc trẻ tự đăng ký. Trẻ chỉ dùng qua hồ sơ do phụ huynh tạo hoặc máy đã ghép. Phụ huynh chịu trách nhiệm giám sát việc sử dụng và giữ bí mật mật khẩu/PIN.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về dữ liệu trẻ em, vui lòng xem trang Liên hệ.